Portail Rilven
Un seul portail pour vos clients et vos fournisseurs
Les clients commandent dans votre catalogue à leurs propres prix et consultent leur solde à toute heure. Les fournisseurs reçoivent vos bons de commande. Tout arrive aussitôt dans Rilven — fini la ressaisie des commandes reçues par e-mail ou messagerie.
portal.rilven.comCôté clients : les commandes arrivent chez vous
Vos clients commandent eux-mêmes, à toute heure, et n'appellent plus pour demander ce qu'ils doivent.
- Votre catalogue aux prix propres du client, avec la disponibilité indiquée.
- Les commandes arrivent dans Rilven en brouillon, votre équipe commerciale les confirme.
- Le client est averti lorsqu'une commande est confirmée ou annulée.
- Solde et documents issus directement de votre comptabilité — le même chiffre que voit votre comptable.
Côté fournisseurs : les commandes partent de chez vous
Envoyez vos bons de commande là où le fournisseur les verra, et gérez le travail avec vos sous-traitants au même endroit.
- Les bons de commande créés dans Rilven parviennent au fournisseur dans le portail — sans relances par e-mail.
- Le fournisseur voit la commande et son statut, et il est averti lorsqu'il change.
- Les marchandises commandées sont prises en compte dans la prévision de ruptures : ce qui est déjà en route n'est pas signalé comme manquant.
- Projets et tâches avec les sous-traitants : la tâche, les fichiers, les commentaires et la validation au même endroit.
Le même portail pour les deux côtés
Une seule connexion pour toutes les entreprises
Si plusieurs entreprises qui travaillent avec un partenaire utilisent Rilven, il passe de l'une à l'autre dans un seul compte.
Rien ne se perd
Les mises à jour des commandes apparaissent dans le portail ; celles des tâches, les demandes de validation et les réponses peuvent aussi arriver par e-mail.
Projets et tâches
Partagez un projet avec un partenaire : il crée des tâches, joint des fichiers, commente, valide le travail ou demande des modifications.
Uniquement ses propres données
Chaque partenaire ne voit que ce qui le concerne. La connexion passe par Rilven ID, et le portail ne touche jamais aux comptes ni aux droits de vos employés.
Questions
Qu'est-ce que le portail Rilven ?
Un portail web à l'adresse portal.rilven.com où vos clients et fournisseurs travaillent avec vous : les clients commandent dans votre catalogue et consultent leur solde et leurs documents, les fournisseurs reçoivent vos bons de commande, et tous peuvent partager projets et tâches avec votre équipe. Il fait partie de Rilven ERP et fonctionne sur les mêmes données.
Comment un client ou un fournisseur obtient-il l'accès ?
Vous l'invitez depuis le CRM de Rilven. Il reçoit un e-mail, définit son mot de passe dans Rilven ID et se connecte au portail.
Que voit un client ?
Uniquement ce qui le concerne : ses prix, ses commandes, son solde et les documents établis à son nom. Jamais les données d'un autre client ni vos niveaux de stock exacts — seulement si un article est disponible.
Une commande passée sur le portail arrive-t-elle directement dans Rilven ?
Oui, en brouillon. Elle devient ferme lorsque votre équipe commerciale la confirme, puis elle suit son cours comme toute autre commande — jusqu'au bon de livraison et à la facture.
En quelles langues le portail est-il disponible ?
En anglais, en géorgien et en russe.
Découvrez le portail dans la démo
Ouvrez la démo, ou dites-nous comment vous travaillez avec vos clients et fournisseurs, et nous configurerons le portail pour vous.